Ochrana osobných údajov

Účinné od 24. 9. 2026

Vaše osobné údaje spracúvame len v rozsahu, ktorý potrebujeme na to, aby sme vám doručili objednávku a splnili si zákonné povinnosti. Nižšie nájdete, čo presne spracúvame, prečo, ako dlho a aké práva pri tom máte.

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom je R a F, s. r. o..

Železničiarska 27, 080 01 Prešov
IČO: 36464091
DIČ: 2020007528
IČ DPH: SK2020007528
Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 11928/P

Vo veciach ochrany údajov nás kontaktujte na timotej@fotta.sk, +421 907 096 979.

2. Aké údaje spracúvame

Identifikačné a kontaktné údaje — meno, priezvisko, e-mail, telefón.
Adresné údaje — fakturačná a dodacia adresa, prípadne zvolené výdajné miesto.
Firemné údaje, ak nakupujete na firmu — obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH.
Údaje o objednávke — obsah košíka, cena, spôsob dopravy a platby, história objednávok.
Platobné údaje — údaj o zaplatení. Číslo platobnej karty nevidíme ani neukladáme, spracúva ho banka.
Bankové spojenie — IBAN, ak nám ho uvediete pri vrátení peňazí.
Technické údaje — IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, údaje zo súborov cookie.
Obsah komunikácie, ktorú s nami vediete.

3. Načo a na akom právnom základe

Účel	Právny základ	Ako dlho
Vybavenie objednávky a doručenie tovaru	Plnenie zmluvy — čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR	Po dobu trvania zmluvy a záručnej lehoty
Vystavenie faktúry a vedenie účtovníctva	Zákonná povinnosť — čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR	10 rokov podľa zákona o účtovníctve
Vybavenie reklamácie alebo odstúpenia od zmluvy	Plnenie zmluvy a zákonná povinnosť — písm. b) a c)	Po dobu vybavenia a následnej zákonnej lehoty
Zasielanie noviniek a marketingových ponúk	Súhlas — čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR	Do odvolania súhlasu
Bezpečnosť, prevádzka a zlepšovanie webu	Oprávnený záujem — čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR	Spravidla do 26 mesiacov

Údaje potrebné na vybavenie objednávky od vás potrebujeme — bez nich vám objednávku nevieme doručiť. Súhlas s marketingom je dobrovoľný a jeho neudelenie nemá vplyv na nákup.

4. Komu údaje poskytujeme

Údaje neposkytujeme nikomu, kto by ich potreboval na vlastné účely. Sprístupňujeme ich len partnerom, ktorí pre nás zabezpečujú časť služby a sú viazaní mlčanlivosťou:

Packeta Slovakia s. r. o. — doručenie na výdajné miesta a Z-BOX
Direct Parcel Distribution SK s. r. o. (DPD) — kuriérske doručenie
Všeobecná úverová banka, a. s. — spracovanie platieb kartou
MK soft, s. r. o. — fakturácia a účtovná evidencia
Websupport, s. r. o. — hosting webu a e-mailu
Google Ireland Limited — štatistiky návštevnosti a reklama
Účtovná kancelária a daňový poradca — vedenie účtovníctva

Údaje poskytujeme aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

5. Prenos mimo Európskej únie

Vaše údaje spracúvame v rámci Európskej únie. Ak niektorý z našich partnerov spracúva údaje aj mimo EÚ, deje sa tak na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou alebo iného záruky poskytujúceho mechanizmu podľa GDPR.

6. Súbory cookie

Na webe používame súbory cookie. Nevyhnutné cookie potrebujeme na fungovanie košíka a objednávky, ostatné používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť. Podrobnosti nájdete v zásadách používania cookies.

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich údajov máte:

právo na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
právo na vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo ste odvolali súhlas,
právo na obmedzenie spracúvania,
právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania,
právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si uplatníte u nás na adrese timotej@fotta.sk. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.

Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

8. Automatizované rozhodovanie

Na základe vašich údajov nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvnilo.